سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن البيانات: رويال جولدن ماركتينج مانجمنت ش.ذ.م.م، دبي. 2. البيانات التي نجمعها: بيانات الحساب، بيانات المسافرين وجوازات سفرهم، المستندات المرفوعة، بيانات الرحلة، سجلات الدفع (لا نخزن أرقام البطاقات)، الرسائل، وسجلات أمنية ضرورية. 3. الغرض: تقديم خدمة التأشيرة، التحقق من الشروط، التواصل بشأن الطلب، الالتزامات القانونية والمحاسبية، والأمن. 4. المشاركة: نشارك البيانات اللازمة فقط مع الشريك السياحي المعتمد والجهات الرسمية في الإمارات ومزود الدفع. يطّلع كل شريك على مستندات الطلبات المكلّف بها فقط. لا نبيع البيانات ولا نرسل المستندات إلى خدمات ذكاء اصطناعي خارجية دون موافقتك وأساس قانوني. 5. الحماية: تُحفظ المستندات مشفّرة في تخزين خاص، والاتصال مشفّر، والوصول مقيد حسب الدور ومسجل. 6. الاحتفاظ: نحتفظ بالملفات طوال مدة الخدمة ثم للمدة التي يتطلبها القانون، وبعدها تُحذف أو تُجهّل. 7. حقوقك: الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها أو تقييد معالجتها ضمن حدود القانون، وتقديم شكوى إلى الجهة المختصة. 8. نقل البيانات: قد تُعالج بعض البيانات خارج الإمارات لدى مزودي خدمات ملتزمين بالحماية المناسبة وفق القانون الاتحادي لحماية البيانات الشخصية. 9. التواصل: عبر حسابك أو البريد الإلكتروني للشركة.