سیاست انصراف و بازپرداخت
نسخهٔ 1 · تاریخ انتشار 2026-10-20
این متن پیشنویس و در حال بررسی حقوقی است و پیش از تأیید برای فروش واقعی استفاده نمیشود.
۱. پیش از پرداخت: لغو پرونده در هر زمان و بدون هزینه ممکن است.
۲. پس از پرداخت و پیش از ارسال به کارگزار مجاز: مبلغ پرداختی پس از کسر مواردی که در جزئیات قیمت صریحاً غیرقابلاسترداد اعلام شدهاند (در صورت وجود) بازگردانده میشود.
۳. پس از ثبت رسمی: هزینههای دولتی و کارگزار معمولاً به مراجع مربوط پرداخت شدهاند و قابل استرداد نیستند. هزینهٔ خدمات ما در برابر کار انجامشده است.
۴. رد رسمی: هزینههای غیرقابلاستردادی که پیش از پرداخت بهروشنی اعلام شدهاند مطابق قرارداد و قانون محاسبه میشوند. آنچه در جزئیات قیمت برای حالت رد «قابل استرداد» تعیین شده است بازگردانده میشود.
۵. قصور شرکت: اگر خدمات را ارائه نکنیم یا در ارائهٔ آن قصور کنیم، طبق قانون حق بازپرداخت متناسب دارید و این سیاست حقوق قانونی شما را محدود نمیکند.
۶. پرداخت تکراری: هر مبلغی که دو بار برای یک پرونده پرداخت شده باشد بهطور کامل بازگردانده میشود.
۷. روند کار: هر تصمیم بازپرداخت با مبلغ و دلیل آن ثبت میشود و در صورت امکان از همان روش پرداخت بازگردانده میشود. بانکها ممکن است چند روز کاری زمان نیاز داشته باشند.
۸. این سیاست پیشنویس است و پیش از فروش واقعی باید با قوانین حمایت از مصرفکنندهٔ امارات تطبیق حقوقی داده شود.